Política de Privacidad y Condiciones de Uso

UNDERWATER CONTEMPORARY – Tienda Virtual

Condiciones de uso

Al usar nuestro site, usted está de acuerdo con estas condiciones de uso y con las prácticas descritas aquí.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD :

Al hacer su registro, solicitamos algunas informaciones necesarias dadas por el propio cliente para que pueda realizar los pedidos, como: nombre, dirección de entrega, número de teléfono entre otras. Los datos de nuestros clientes no son compartidos ni divulgados y son utilizados solamente para que podamos prestar un buen servicio tal como: entrega, cobranza y participación en promociones. La información registrada también podrá ser utilizada como estadística genérica para que podamos mejorar cada vez más nuestro servicio.

ENVÍO DE E-MAILS:

Enviamos e-mails a nuestros clientes con informaciones relativas a la cuenta registrada y a los pedidos realizados. Podrán ser enviados también e-mails promocionales si el cliente desea, pudiendo el envío ser cancelado a través de un pedido por e-mail : info@danielbotelho.com.

DERECHOS DE AUTORÍA

Toda la información e imágenes contenidas en este site, así como todos los productos a la venta, son de autoría de Daniel Botelho, por lo tanto no podrán ser alterados, copiados o extraídos.

UTILIZACIÓN DE COOKIES

Utilizamos ”cookies”, que son datos no personales almacenados en su computador por el navegador de Internet. Los cookies son el Histórico de navegación, permitiéndonos mantener ítems almacenados en su carrito entre las compras, y haciendo la experiencia de compras más personalizada.

COMPRAS SEGURAS

No almacenamos ningún dato financiero de nuestros clientes .Utilizamos las herramientas Paypal y Pagseguro para la ejecución de las compras. Los datos de la tarjeta de crédito no son compartidos con nuestra empresa, quedando protegidos a través de un riguroso sistema de criptografía de responsabilidad de las empresas contratadas: Paypal y Pagseguro.

CONTRATO DE COMPRA Y VENTA DE PRODUCTOS E-COMMERCE

La compra de cualquier producto en la tienda virtual www.store.danielbotelho.com, de propiedad de la UnderwaterContemporary, inscrita en el CNPJ (Registro Nacional de Personas Jurídicas) con el nº 18.693.364/0001-60, implica la aceptación por parte del consumidor, de todos los términos y condiciones descritos en este contrato.

Considerando que :

(i)                  La UnderwaterContemporary es una empresa que comercializa productos vía Internet.

(ii)                El usuario declara estar actuando de buena fe y en el gozo de su capacidad civil para celebrar el presente Contrato, declarando que comprendió, leyó y está de acuerdo con todos los términos y condiciones aquí previstos

De los procedimientos de compra y venta.

Cláusula Primera: Después de efectuar una solicitud de compra de productos en la tienda virtual, el Usuario deberá esperar el recibimiento de la notificación vía e-mail en el que será informado sobre la confirmación de la transacción comercial solicitada (“Compra y Venta”).

Párrafo Primero : La Underwater Contemporary se reserva el derecho de no confirmar la Compra y Venta en los casos de (i) Usuario con informaciones de registro incorrectas o inválidas, (ii) fraude, mala fe, incumplimiento de cualquiera de las condiciones y políticas del site, abuso de derecho, y/o demás situaciones que impliquen violación de dispositivos legales, (iii) y/o si la compra no fuese autorizada y/o la transacción no fuese aprobada, por cualquier motivo, por las instituciones financieras y empresas asociadas que realizan las transacciones de ventas, como Paypal y Pagseguro, y/o (iv) en las demás hipótesis previstas de acuerdo con la legislación aplicable.

Cláusula Segunda : El valor de la Compra y Venta estará presente en el e-mail de confirmación de la misma, siendo que al usuario le serán presentadas las formas de pago previstas en el site www.store.danielbotelho.com en el acto de Compra y Venta.

Párrafo Primero : El pago en la modalidad tarjeta de crédito, podrá no ser aprobado en caso que haya inconsistencia de datos del titular.

Devolución por arrepentimiento

Cláusula Tercera: La devolución de productos por arrepentimiento podrá ser realizada en hasta 30 (treinta) días seguidos , contados después del recibimiento del producto.

Párrafo Primero : Para ejercer la devolución por arrepentimiento, el Usuario deberá notificar a través del e-mail info@danielbotelho.com, informando el número del pedido correspondiente, esperar el recibimiento de la confirmación y el envío de nuevas instrucciones para la devolución.

Párrafo Segundo: El reembolso será realizado por medio de la misma modalidad y de la misma moneda de pago utilizada en el acto de la Compra y Venta. El Usuario deberá recibir el valor equivalente al de la Compra y Venta, que incluirá el valor pago por el flete, si se aplica.

Párrafo Tercero : La devolución prevista en esta cláusula, solamente será aprobada por la Underwater Contemporary después de constatar (i) el retorno efectivo del producto al centro de distribución; (ii) la confirmación de la Underwater Contemporary de que el producto fue devuelto sin uso, en su embalaje original, acompañado de las etiquetas , manuales, accesorios y nota fiscal;(iii) la aprobación de cambio o devolución dada por el control de calidad de la Underwater Contemporary, luego del análisis que será realizado en hasta 5(cinco) días útiles a partir de la fecha de recibimiento en el centro de distribución.

Párrafo Cuarto : Caso el usuario ejerza la devolución por arrepentimiento en desacuerdo con esta cláusula o contrato y/o caso sea identificada cualquier divergencia o violación del producto devuelto, no será aceptada la devolución y el reembolso no será realizado. Devolveremos el producto al Usuario sin comunicación previa.

Cambio por vicio o falla en el producto.

Cláusula Cuarta: El cambio de productos que presenten falla o vicio de fabricación podrá ser realizada desde que la solicitación sea efectuada dentro del plazo de 30(treinta) días, a partir del recibimiento de la devolución del producto.

Párrafo Primero: Para ejercer el Cambio, el Usuario deberá notificar a través del e-mail info@danielbotelho.com , informando el número de pedido e después de eso, esperar el recibimiento de la confirmación y el envío de nuevas instrucciones para la efectuación del cambio.

Párrafo Segundo: El Usuario podrá optar por cambiar el producto adquirido en la Compra y Venta por otro producto disponible en el site, del mismo valor. La Underwater no le cobrará al Usuario el valor del flete referente al cambio, sin embargo el valor del cambio no deberá incluir el valor pago por el flete en la Compra y Venta, si se aplica.

Párrafo tercero : El cambio previsto en esta cláusula, solamente será aprobado por la Underwater Contemporary después de constatar (i) el retorno efectivo del producto al centro de distribución; (ii) la confirmación de la Underwater Contemporary de que el producto fue devuelto juntamente con manuales, accesorios y nota fiscal; (iii) la aprobación del cambio o devolución por el control de calidad, después del análisis que será realizado en hasta 5 (cinco) días útiles a partir de la fecha de recibimiento del producto en el centro de distribución.

Párrafo Cuarto: En la hipótesis de que cualquier producto sea recibido con el embalaje abierto o averiado, o se identifique la eventual falta de algún accesorio el producto en desacuerdo con el adquirido, el usuario deberá comunicar inmediatamente a través del e-mail info@danielbotelho.com y a la transportadora que efectuó la entrega.

Párrafo Quinto : Caso el Usuario realice el cambio del producto en desacuerdo con esta cláusula y/o caso sea identificada cualquier violación del producto, no será aceptada la devolución y devolveremos el producto al Usuario sin comunicación previa.

Párrafo Sexto: La devolución del producto al Centro de Distribución de la Underwater Contemporary, será por cuenta del usuario en caso de cambio o cancelamiento , en caso de defecto o irregularidad en el producto, el costo del flete será responsabilidad de la Underwater Contemporary.

Plazo de Reembolso de Pagos

Cláusula Quinta : La anulación podrá ser realizada en la propia tarjeta de crédito utilizada para efectuar la compra y será visualizada por el Usuario en un plazo de hasta 2(dos) facturas después de la finalización de la devolución o cambio, pudiendo variar de acuerdo con la fecha del vencimiento de la tarjeta por medio de depósito en la cuenta corriente del titular del pedido, en un plazo de hasta 05(cinco) días útiles, contados a partir de la finalización de la devolución o cambio.

Bajo ninguna hipótesis la Underwater Contemporary realizará el reembolso en cuenta diferente la cuenta utilizada en la red en la realización de la Compra y Venta.

Productos en Promoción

Cláusula Sexta: Caso sea necesario el cambio y/o devolución de productos adquiridos en promoción, el valor considerado será el valor efectivamente pagado por el producto por el Usuario, y no su valor original.

Plazo y condiciones de entrega.

Cláusula Séptima: los productos son entregados de acuerdo con la modalidad de entrega de la empresa transportadora elegida en el acto de la compra. El plazo previsto para entrega será iniciado de 5-10 días útiles después de la confirmación del respectivo pago por la institución financiera.

Párrafo Primero: El servicio de entrega de productos es realizado a través de las empresas Fedex y Correos de acuerdo con la elección del usuario y la disponibilidad de servicios en su región.

Párrafo Segundo: La entrega podrá ser realizada directamente a terceros, como porteros o parientes.

Párrafo Tercero: Después de la emisión de la Nota Fiscal, no será posible hacer cualquier alteración de la dirección informada para entrega.

Párrafo Cuarto: La entrega podrá no ser realizada dentro del plazo estipulado en razón (i) de la ausencia del Usuario o de la persona capacitada en la dirección indicada,(ii) los datos registrados están incorrectos,(iii)el rechazo del producto por el Usuario,(iv)el cambio de dirección del Usuario, y (v) el acontecimiento de algún evento de fuerza mayor , como inundación, huracán, catástrofes naturales, accidentes de grandes proporciones, paralizaciones u otras ocasiones y/o situaciones que impidan la realización de la entrega.

Cláusula Octava : La relación entre la Underwater Contemporary y el Usuario es regulada exclusivamente por la legislación aplicable a las relaciones de consumo en el territorio brasileño y por las condiciones establecidas en este contrato.

Foro

Cláusula Novena: El foro elegido para resolver cualquier cuestión pertinente a este Contrato será el de la ciudad de Rio de Janeiro, Brasil.